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제3장 인지 - 5. 100달러를 날리고 편안한 곳에서 지낼 것인가, 아니면 100달러를 날리고 불편한 곳에서 지낼 것인가
인지 부조화(레온 페스팅거, 제임스 칼스미스)
사람은 누구나 모순된 존재가 되고 싶어 하지 않는다. 그 불편함은 인지부조화의 결과로 생긴 것이다.
우리가 과거의 실수에서 좀처럼 뭔가를 배우지 못하는 이유에 대한 설명으로도 아주 적절하다.
제4장 기억 - 5. 옛 사건에 대한 기억은 지금 이 순간의 질문에 따라 창작될 수도 있다
유도심문과 거짓 기억(엘리자베스 로프터스)
가장 소름끼치는 생각은 우리가 진심으로 믿고 있는 것이 반드시 진실이지 않을 수도 있다는 점이다.
제5장 동기부여와 감정 - 1. 전기충격과 전기충격 사이에 갇힌 쥐보다 먹이와 전기충격 사이에 갇힌 쥐가 더 괴롭다
갈등(닐 밀러)
갈등은 인간이나 동물이 서로 양립할 수 없는 두 가지 이상의 행동을 수행하도록 자극을 받는 상황을 말한다.
접근-접근 또는 회피-회피 상황보다는 접근-회피 상황에서 갈등이 고조된다.
접근할 수 있도록 동기부여를 하거나 회피하지 않도록 두려움을 줄여줘야한다.
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